Die Fehlermeldung "Der Prozess android.process.acore wurde beendet" taucht in der Kontakte-App meistens genau dann auf, wenn man sie überhaupt nicht gebrauchen kann. Wir erklären, was dahintersteckt und was Du tun kannst, um den Fehler zu beheben.
- Android Process Acore: Warum taucht die Fehlermeldung auf?
- Lösung 1: Apps stoppen und zurücksetzen
- Lösung 2: WhatsApp neu installieren
- Lösung 3: Auf neueste Android-Version updaten
- Lösung 4: Auf Werkseinstellungen zurücksetzen
- Zusammenfassung
Android Process Acore: Warum taucht die Fehlermeldung auf?
Die Fehlermeldung "android.process.acore wurde beendet" (die Meldung kann je nach Android-Version leicht unterschiedlich lauten) tritt vor allem in älteren Android-Versionen und in der Kontakte-App auf. Die Gründe hierfür sind vielfältig.
Möglich ist unter anderem Folgendes:
- Ein Firmware-Upgrade ist nicht fehlerfrei auf Deinem Smartphone oder Tablet angekommen.
- Auf Deinem Android-Gerät wurde eine fehlerhafte individuelle ROM-Installation aufgespielt.
- Die Wiederherstellung von Apps über ein Back-up ist fehlgeschlagen.
- Ein Virus hat Android beschädigt.
- Ein Systemabsturz beeinträchtigt einige Funktionen des Systems.
Achtung: Egal, welche der folgenden Lösungsvarianten Du nutzt, um den Fehler zu beheben: Erstelle zunächst ein Back-up Deiner Kontakte, um Deine Daten zu sichern.
Lösung 1: Apps stoppen und zurücksetzen
Erscheint die Fehlermeldung "Android Process Acore unerwartet beendet" in Deiner Kontakte-App, versuche Folgendes:
(Die Bezeichnungen einzelner Menüpunkte und Einstellungen können sich je nach Android-Version und Gerätehersteller unterscheiden.)
- Trenne Dein Smartphone vom Internet. Aktiviere dafür den Flugmodus Deines Geräts.
- Öffne "Einstellungen > Anwendungen > Alle".
- Falls vorhanden tippe auf "Systemprozesse anzeigen".
- Wähle "Google-Dienste-Framework" und "Stoppen erzwingen".
- Gehe über den Pfeil oder "Zurück" einen Schritt zurück.
- Tippe auf "Gmail" und erneut auf "Stoppen erzwingen".
- Geht erneut einen Schritt.
- Tippe auf "Kontakte".
- Wähle "Stoppen erzwingen" und dann "Daten löschen".
- Gehe wieder zurück.
- Tippe auf "Kontakte-Speicher".
- Tippe erneut auf "Stoppen erzwingen" und auf "Daten löschen".
- Starte Dein Smartphone neu.
Lösung 2: WhatsApp neu installieren
Auch der Messaging-Dienst WhatsApp kann dazu beitragen, dass die Fehlermeldung "Der Prozess android.process.acore wurde beendet" erscheint. Deinstalliere die App und installiere sie neu, um einen Fehler an dieser Stelle auszuschließen:
- Öffne die Einstellungen.
- Gehe zu "Apps > WhatsApp".
- Tippe auf "Deinstallieren".
- Für die Neuinstallation öffne den Play Store.
- Suche nach "WhatsApp" und tippe auf "Installieren".
Lösung 3: Auf neueste Android-Version updaten
Auch mit der Installation einer neueren Android-Version kannst Du das Problem eventuell beheben. So gehst Du vor:
- Öffne "Einstellungen > Telefoninfo".
- Tippe auf "Software Update" und "Jetzt auf Updates prüfen".
- Wird ein Android-Update angezeigt, tippe auf "Installieren" bzw. "Aktualisieren".
Lösung 4: Auf Werkseinstellungen zurücksetzen
Keiner der bisherigen Lösungsvorschläge hatte Erfolg? Als letzter Ausweg bleibt das Zurücksetzen Deines Android-Geräts auf die Werkseinstellungen. Achtung: Dabei gehen sämtliche nicht gesicherte Daten und Einstellungen verloren.
So setzt Du Dein Smartphone oder Tablet zurück:
- Gehe zu "Einstellungen > Mein Gerät".
- Tippe auf "Sichern und Wiederherstellen".
- Tippe auf "Alle Daten löschen (Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen)".
Zusammenfassung
- Fehlermeldungen in Zusammenhang mit "android.process.acore" können unterschiedliche Ursachen haben, unter anderem ein fehlerhaftes Firmware-Upgrade oder einen Systemabsturz
- Eine Variante, das Problem zu beheben, ist das Stoppen und Zurücksetzen beteiligter Google-Apps
- Auch das Löschen und die Neuinstallation von WhatsApp kann helfen
- Ein weiterer möglicher Lösungsansatz ist ein Update auf die neueste Android-Version
- Helfen die Maßnahmen nicht, kannst Du Dein Android-Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, um das Problem zu beheben
