Das bedeuten die PS5-Fehlercodes und so kannst du sie beheben

Stürzt die PS5 ab? Hängt ein Game oder eine App? In einigen Fällen zeigt die PlayStation dann eine Fehlermeldung mit einem Code aus Zahlen und Buchstaben an. Kennst du ihre Bedeutung, hast du die Möglichkeit, das Problem vielleicht selbst zu beheben, bevor du den Weg der Kundendienstanfrage bei Sony gehst. Unsere Übersicht über die gängigsten PS5-Fehlercodes hilft dir schnell weiter.

Nutze die Suchfunktion deines Browsers (STRG+F), um deinen Fehlercode in dieser Liste schnell zu finden. Achte dabei auf die richtige Schreibweise und korrekt gesetzte Bindestriche (Beispiel: CE-107938-8).

• CE-100028-1 – SSD-Speicher voll. Überprüfe den internen Speicher und lösche gegebenenfalls Daten: „Einstellungen > Speicher > Konsolenspeicher“
• CE-100045-0 – Bisher unbekannt. Spieler berichten, dass ein kompletter Reset der Konsole geholfen hat.
• CE-105799-1 – Keine Verbindung zum PSN. Überprüfe deine Internetverbindung oder den PSN-Status.
• CE-106667-6 – Download fehlgeschlagen. Starte den Download erneut.
• CE-107520-5 – Aktualisiere die Systemsoftware. Lade das neueste Update herunter: „Einstellungen > System > Systemsoftware > Update und Einstellungen der Systemsoftware > Systemsoftware Update“.
• CE-107863-5 – Ein Netzwerkverbindungsfehler ist aufgetreten. Starte die PS5 neu und aktualisiere die Systemsoftware. Starte deinen Router neu, lösche das Spiel komplett von der PS5 und installiere es neu.
• CE-107867-9 – Unbekannter Fehler. Versuche den Download fortzusetzen.
• CE-107938-8 – Update-Fehler. Lösche das Spiel und installiere es neu.
• CE-108255-1 – Anwendungsfehler. Lösche das Spiel und installiere es neu. Tritt der Fehler erneut auf, baue die PS5-Datenbank neu auf oder setze die Konsole auf Werkseinstellungen zurück.
• CE-108262-9 – Problem beim Lesen der Systemsoftware. Aktualisiere die Systemsoftware und die Anwendung auf die neuste Version.
• CE-108360-8 – Problem mit der PlayStation-Kamera oder HD-Kamera. Nutzt du die PS4-Kamera benötigst du einen speziellen Adapter. Überprüfe Helligkeit, Position und die Kamera-Einstellungen.
• CE-108862-5 – Keine Verbindung zum PSN. Überprüfe deine Internetverbindung oder den PSN-Status.
• CE-108889-4 – Aktualisiere die Systemsoftware. Lade das neueste Update herunter: „Einstellungen > System > Systemsoftware > Update und Einstellungen der Systemsoftware > Systemsoftware Update“. Bei Problemen, probiere das PS5-Update mit einem USB-Stick zu installieren.
• CE-110538-8 – Disk kann nicht gelesen werden. Reinige die Disk vorsichtig und versuche es erneut. Probiere aus, ob die PS5 mit einer anderen Disk funktioniert.
• CE-111161-1 – Problem mit der PlayStation-Kamera oder HD-Kamera. Nutzt du die PS4-Kamera, benötigst du einen speziellen Adapter. Überprüfe Helligkeit, Position und die Kamera-Einstellungen
• CE-112837-2 – Unbekannter Fehler.
• CE-113212-0 – Keine Verbindung zum PSN. Überprüfe deine Internetverbindung oder den PSN-Status.
• CE-117722-0 – Verbindungsfehler zu PS Now. Überprüfe deine Internetverbindung oder den PSN-Status. Versuche es gegebenenfalls zu einem späteren Zeitpunkt erneut.

• NP-102942-8 – Altersbeschränkung. PSN-Account hat nicht die nötige Altersberechtigung.
• NP-102944-0 – Aktualisiere die Systemsoftware. Lade das neueste Update herunter: „Einstellungen > System > Systemsoftware > Update und Einstellungen der Systemsoftware > Systemsoftware Update“.
• NP-102945-1 – Aktualisiere die Systemsoftware. Lade das neueste Update herunter: „Einstellungen > System > Systemsoftware > Update und Einstellungen der Systemsoftware > Systemsoftware Update“.
• NP-102946-2 – Aktualisiere die Systemsoftware. Lade das neueste Update herunter: „Einstellungen > System > Systemsoftware > Update und Einstellungen der Systemsoftware > Systemsoftware Update“.
• NP-102947-3 – Instabile Online-Verbindung, das Update für die Anwendung kann nicht gefunden werden. Starte deine PS5 und/oder den Router neu oder erstelle eine neue Internetverbindung.
• NP-102955-2 – Fehlerhafte Anmeldedaten. Melde dich mit dem richtigen Konto an dieser PS5 an.
• NP-103105-0 – Dieser Dienst ist zurzeit offline. Eventuell findet gerade eine Wartung des Online-Dienstes statt, versuche es zu einem späteren Zeitpunkt erneut. Du kannst auch versuchen, eine neue Internetverbindung herzustellen oder deinen Router neu starten.
• NP-103107-2 – Dieser Dienst ist zurzeit offline. Eventuell findet gerade eine Wartung des Online-Dienstes statt, versuche es zu einem späteren Zeitpunkt erneut. Du kannst auch versuchen, eine neue Internetverbindung herzustellen oder deinen Router neu starten.
• NP-103109-4 – Dieser Dienst ist zurzeit offline. Eventuell findet gerade eine Wartung des Online-Dienstes statt, versuche es zu einem späteren Zeitpunkt erneut. Du kannst auch versuchen, eine neue Internetverbindung herzustellen oder deinen Router neu starten.
• NP-103111-7 – Dieser Dienst ist zurzeit offline. Eventuell findet gerade eine Wartung des Online-Dienstes statt, versuche es zu einem späteren Zeitpunkt erneut. Du kannst auch versuchen, eine neue Internetverbindung herzustellen oder deinen Router neu starten.
• NP-103117-3 – Dieser Dienst ist zurzeit offline. Eventuell findet gerade eine Wartung des Online-Dienstes statt, versuche es zu einem späteren Zeitpunkt erneut. Du kannst auch versuchen, eine neue Internetverbindung herzustellen oder deinen Router neu starten.

• NW-102261-2 – Keine Verbindung zum PSN. Überprüfe deine Internetverbindung oder den PSN-Status.
• NW-102307-3 – Keine Verbindung zum PSN. Überprüfe deine Internetverbindung oder den PSN-Status.
• NW-102308-4 – Keine Verbindung zum PSN. Überprüfe deine Internetverbindung oder den PSN-Status.
• NW-102315-2 – Keine Verbindung zum PSN. Überprüfe deine Internetverbindung oder den PSN-Status.
• NW-102417-5 – Keine Verbindung zum PSN. Überprüfe deine Internetverbindung oder den PSN-Status.
• NW-102650-4 – Keine Verbindung zum PSN. Überprüfe deine Internetverbindung oder den PSN-Status.

• WS-116420-4 – Keine Verbindung zum PSN. Überprüfe deine Internetverbindung oder den PSN-Status.
• WS-116522-7 – Veraltete Systemsoftware erkannt. Lade das neueste Update herunter: „Einstellungen > System > Systemsoftware > Update und Einstellungen der Systemsoftware > Systemsoftware Update“.
• WS-115195-2 – Keine Verbindung zum PSN. Überprüfe deine Internetverbindung oder den PSN-Status.
• WS-116332-6 – Zugang zum PSN wegen Verstoß gegen Nutzungsbedingungen verweigert. Probiere es später erneut.
• WS-116439-4 – Dieser Dienst ist zurzeit offline. Eventuell findet gerade eine Wartung des Online-Dienstes statt, versuche es zu einem späteren Zeitpunkt erneut. Du kannst auch versuchen, eine neue Internetverbindung herzustellen oder deinen Router neu starten.
• WS-117224-7 – Problem mit zweistufiger Verifizierung. Eventuell ist deine E-Mail-Adresse bereits mit einem anderen Sony-Service verbunden. Hebe die Verknüpfung temporär auf und versuche es erneut.

• WV-109144-9 – Keine Verbindung zum PSN. Überprüfe deine Internetverbindung oder den PSN-Status.
• WV-109145-0 – Keine Internetverbindung. Überprüfe deinen Router oder richte eine neue Netzwerkverbindung ein.
• WV-109146-1 – Keine Verbindung zum PSN. Überprüfe deine Internetverbindung oder den PSN-Status.
• WV-109153-9 – Zeitüberschreitung bei der Verbindung zum Netzwerk. Überprüfe deinen Router oder richte eine neue Netzwerkverbindung ein.
• WV-109166-3 – Keine Internetverbindung. Überprüfe deinen Router oder richte eine neue Netzwerkverbindung ein.

Weitere PS5-Fehlercodes und Beschreibungen (auf Englisch) findest du auf der offiziellen PlayStation-Support-Website.

• Allgemeine PS5-Fehlercodes (CE) können viele unterschiedliche Ursachen haben, von einem vollen Speicher über Probleme mit der Software bis hin zu Verbindungsfehlern mit dem PSN.
• PS5-Fehler durch das PlayStation Network (NP) hängen immer mit dem PlayStation Network zusammen. Oft ist ein Dienst von Sony gerade nicht erreichbar.
• PS5-Netzwerkfehler (NW), PS5-Serverprobleme (WS) und PS5-Internetanzeigefehler (WV) lassen sich entweder auf Probleme mit deiner eigenen Internetverbindung oder auf Probleme mit dem PlayStation Network zurückführen.

Bei uns findest du weitere Tipps bei PS5-Fehlern:

• PS5 geht nicht mehr an: Was du jetzt tun kannst
• PS5-Controller lädt nicht: Das kannst du tun
• Deine PS5 überhitzt? Was du jetzt tun kannst

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