Gmail-Anmeldung ist nicht möglich & Probleme: Das kannst du tun

Gregor Rumpf3. MAI 2023

stock.adobe.com/Diego

Du willst schnell deine Mails checken, aber eine Gmail-Anmeldung ist nicht möglich? Wir erklären, was in einem solchen Fall zu tun ist.

Fehlermeldung: Nutzername oder Passwort ist falsch

Der häufigste Grund für Probleme bei der Gmail-Anmeldung ist recht simpel: Du hast einen falschen Nutzernamen oder ein falsches Passwort eingegeben, vielleicht wegen eines Vertippers oder einer Verwechslung mit einem Login auf einer anderen Website. Daher solltest du zunächst folgende Fehler ausschließen:

  • Schreibfehler bei Nutzername oder Passwort
  • falsche Tastatur-Sprache eingestellt
  • Feststelltaste (Capslock) aktiviert
  • Cookies deaktiviert
  • Internetverbindung getrennt

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Konto wurde gesperrt oder deaktiviert

Die Gmail-Anmeldung ist nicht möglich? Dann wurde eventuell das Konto gesperrt, was mit einer entsprechenden Fehlermeldung beim Login angezeigt werden sollte. Ein Gmail-Konto wird beispielsweise von Google gesperrt, wenn Aktivitäten gegen die Richtlinien des Unternehmens verstoßen haben – etwa das Versenden von Spam. Manchmal bist du dafür aber gar nicht verantwortlich, weil eventuell dein Account gehackt wurde. So kannst du den Zugang möglicherweise wiederherstellen:

  • Klicke nach einem fehlgeschlagenen Login-Versuch auf die Option „Passwort vergessen?“.
  • Führe alle folgenden Schritte durch.
  • Falls dein Konto auch danach noch immer deaktiviert sein sollte, rufe diese Google-Seite zur Kontowiederherstellung auf und folge den Anweisungen.

Gmail-Synchronisierung funktioniert nicht

Nach der Anmeldung bei Gmail musst du erkennen, dass nicht alle Mails in Posteingang, Postausgang oder den Entwürfen da sind? Das kann an einer fehlerhaften Synchronisierung zwischen verschiedenen Geräten liegen, auf denen du Gmail benutzt. Zur Fehlerbehebung gehe wie folgt vor.

  • Überprüfe deine Internetverbindung.
  • Checke die Synchronisierungseinstellungen in der Gmail-App unter „Einstellungen > Konto“. Dort muss der Punkt „Gmail synchronisieren“ aktiviert sein.
  • Überprüfe die allgemeinen Synchronisierungseinstellungen von Android unter „Einstellungen > Nutzer > Konten > Mehr > Daten automatisch synchronisieren“ oder „Einstellungen > Drahtlos & Netzwerke > Datennutzung > Mehr > Daten automatisch synchronisieren“.
  • Schließe Probleme mit anderen E-Mail-Anbietern wie Hotmail oder Yahoo aus, indem du E-Mails auf einem Computer abrufst.

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Zusammenfassung: So klappt die Gmail-Anmeldung

  1. Oftmals sind es kleine Dinge wie Tippfehler oder versehentlich aktivierte Feststelltasten, deaktivierte Cookies oder schlechte Internetverbindungen, die zu Problemen bei der Anmeldung in Gmail führen.
  2. Wenn das Gmail-Konto gesperrt wurde, dann versuche eine Wiederherstellung.
  3. Gmail-Synchronisierung funktioniert nicht: Internetverbindung überprüfen, Synchronisierungseinstellungen in der Gmail-App und im mobilen Betriebssystem checken.
  4. Gmail lädt nach Anmeldung nicht: Cookies löschen und Cache leeren, Javascript und Cookies aktivieren, Browser-Erweiterungen deaktivieren, Gmail Labs nicht verwenden.

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