iPhone-Push-Benachrichtigungen funktionieren nicht? Das ist zu tun

Es mag simpel klingen, aber wenn Push-Benachrichtigungen auf dem iPhone plötzlich nicht mehr funktionieren, sollte zunächst überprüft werden, ob die Notifications überhaupt aktiviert sind – du kannst die Benachrichtigungen nämlich auch für einzelne Apps abschalten.

1. Unter „Einstellungen > Mitteilungen“ überprüfen, ob für die fragliche App auch die Benachrichtigung eingeschaltet ist
2. Um Benachrichtigungen einzuschalten, auf die App tippen und „Mitteilungen erlauben“ per Schieberegler aktivieren
3. Zudem sollten zumindest die Optionen „Kennzeichenzähler“ und „Im Sperrbildschirm anzeigen“ eingeschaltet sein, um zu erkennen, ob eine neue Benachrichtigung eingetroffen ist
4. Optional kann auch festgelegt werden, ob die Benachrichtigung temporär oder dauerhaft auf dem Bildschirm erscheint

Ebenfalls gerne vergessen wird der Nicht-stören-Modus als Ursache für fehlende Benachrichtigungen. Wird diese Funktion unter „Einstellungen > Nicht stören > Nicht stören“ oder per Kontrollzentrum aktiviert, werden Anrufe, Hinweise und Mitteilungen stumm geschaltet. Ob der Nicht-stören-Modus eingeschaltet ist, erkennst du sofort an dem kleinen Mondsymbol links neben der Akkuanzeige.

Eine Überlastung des Smartphones ist ebenfalls eine mögliche Ursache dafür, dass keine Benachrichtigung für WhatsApp und Co. auf dem iPhone erscheint. Dies kann beispielsweise durch zu viele aufwändige Apps geschehen, zwischen denen ständig hin und her gewechselt wird. Hier hilft meist einfach das Schließen der jeweiligen Apps und eventuell ein Neustart des Smartphones.

Die Ursache für Notification-Fehler können auch bei individuellen Apps liegen. Sollte dir also auffallen, dass trotz aktivierter Mitteilungen (siehe oben) nur eine bestimmte App partout keine Meldungen schickt, dann solltest du diese Anwendung löschen und neu installieren. Möglicherweise hatte sich in der App ein Bug eingeschlichen, der mit einer neuen Version wieder behoben wurde.

Andererseits können auch Probleme mit dem WLAN zu Fehlern bei Benachrichtigungen führen. Manches heimische Wi-Fi hat etwa bei zu vielen gleichzeitig verbundenen Geräten Schwierigkeiten damit, alle Smartphones mit der gleichen Geschwindigkeit zu versorgen. Überprüfe daher, ob Push-Benachrichtigungen über das mobile Netz ganz normal funktionieren. Ist dies der Fall, liegt das Problem wahrscheinlich beim WLAN.

Auch iOS-Updates können Fehler bei Push-Benachrichtigungen beheben. Überprüfe daher unter „Einstellungen > Allgemein > Softwareupdate“, ob es eine neue iOS-Version für dein iPhone gibt.

Wird durch alle oben genannten Lösungsmöglichkeiten das Problem immer noch nicht behoben, bleibt nur noch das Zurücksetzen des iPhones. Dieser Vorgang wird unter „Einstellungen > Allgemein > iPhone übertragen/zurücksetzen > Zurücksetzen“ gestartet. Vorher sollte allerdings ein Backup des iPhones via iTunes oder iCloud angelegt werden.

Überprüfe unter „Einstellungen > Mitteilungen“, ob für einzelne Apps Push-Benachrichtigungen deaktiviert wurden.

Der Nicht-stören-Modus (Mondsymbol) ist womöglich noch eingeschaltet.

Das iPhone könnte durch zu viele aufwendige Apps gleichzeitig überlastet sein.

Das WLAN könnte zu langsam für zu viele verbundene Geräte sein.

Update das iPhone oder setze es notfalls unter „Einstellungen > Allgemein > iPhone übertragen/zurücksetzen > Zurücksetzen“ neu auf. Hier solltest du das Backup nicht vergessen.