Wenn Du im Besitz des Xbox Game Pass bist, stehen Dir Unmengen an Spielen zur Verfügung. Sollte Dich das Angebot irgendwann langweilen, dann solltest Du den Xbox Game Pass kündigen und Dir die monatliche Gebühr besser sparen. Wie Du Dein Abo problemlos kündigst, verraten wir Dir in unserem Ratgeber.
Der Xbox Game Pass ist eine hervorragende Möglichkeit, Spiele anzutesten oder Neuerscheinungen direkt am Tag des Releases für wenig Geld zu zocken. Wenn Du aber mal knapp bei Kasse bist, momentan wenig zockst oder einfach keine Lust mehr auf die monatlichen Gebühren hast, dann solltest Du den Xbox One Game Pass kündigen. Wir zeigen Dir, wie Du diesen Vorgang in wenigen Minuten erledigen kannst.
So kündigst Du den Xbox Game Pass
Microsoft hat mittlerweile leider eine kleine Hürde bei der Kündigung des Abonnements eingebaut, denn Game Pass lässt sich nicht mehr direkt über das Menü der Xbox One kündigen, sondern muss über die Webseite von Microsoft gekündigt werden. Die einzelnen Schritte erklären wir Dir jetzt:
- Gehe mit Deiner Xbox One, PC oder Smartphone auf die Konto-Webseite bei Microsoft und logge Dich mit Deinen Accountdaten ein.
- Gehe Dann auf "Dienste & Abonnements". Hier findest Du alle Abonnements und Dienste, die mit Deinem Microsoft-Account verknüpft sind.
- Navigiere zum Xbox Game Pass und klicke rechts auf "Verwalten". Es sollte sich automatisch die Seite mit den Informationen zum Xbox Game Pass öffnen.
- Klicke anschließend rechts auf "Ändern", was ein Dropdown-Menü öffnen sollte.
Beim Xbox Game Pass wählst Du anschließend "Ändern" aus, was ein Dropdown-Menü ausklappen sollte. Bild: © YouTube/H4NS 2018 - Wähle nun "Wiederkehrende Abrechnung deaktivieren" aus
- Es erscheint ein Pop-up, das Dich noch einmal fragt, ob Du Dein Abonnement wirklich kündigen möchtest. Drücke auf "Kündigung bestätigen".
Hier musst du die Kündigung nur noch bestätigen. Bild: © YouTube/H4NS 2018 - Danach erhältst Du die Bestätigung, dass Dein Xbox Game Pass-Abonnement nicht mehr abgerechnet wird.
Das kannst Du bei Problemen mit der Kündigung tun
Wenn die Auswahlmöglichkeit "Wiederkehrende Abrechnung deaktivieren" nicht angezeigt wird oder deaktiviert ist, kann das unterschiedliche Gründe haben. Du solltest dann folgende Dinge überprüfen:
- Ist auf diesem oder einem anderen Abo noch ein Restbetrag offen? Dieser muss zuerst ausgeglichen werden, bevor das Abo gekündigt werden kann.
- Wurde der Xbox Game Pass im Voraus bezahlt? Dies kannst Du prüfen, indem Du nachsiehst, wann das Abo abläuft. Wenn neben dem Ablaufdatum "Bezahlt mit Prepaid-Karte" steht, handelt es sich um ein Prepaid-Abonnement. In diesem Fall musst Du nichts weiter tun, denn diese Abos lassen sich nicht kündigen.
- Wenn das Problem immer noch nicht behoben werden konnte, wendest Du Dich am besten an Microsoft.
