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PS5-Warteschlange: Download-Bug lässt sich ohne Reset beheben

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Hängt der Download fest? So geht's ohne PS5-Reset weiter! Bild: © TURN ON 2020

Ein Spiele-Download hängt in der Warteschlange fest? Dieser PS5-Bug nervt, denn er scheint sich nur mit einem Reset auf die Werkseinstellungen lösen zu lassen. Nun hat Sony aber reagiert und einen Workaround verraten, mit dem sich das Problem schnell beheben lässt.

Der Fehler tritt offenbar bei verschiedenen PS5-Spielen auf: Beim Versuch, ein Game auf die Konsole herunter zu laden, bleibt die Download-Warteschlange leer. In der Spielebibliothek ist das Spiel allerdings bereits zu sehen. Der mysteriöse Download lässt sich nicht neu starten oder abbrechen – um an ihr Spiel zu kommen, setzten frustrierte PlayStation-5-Besitzer ihre Konsole auf die Werkseinstellungen zurück. Damit werden aber auch alle Nutzerprofile und bereits installierte Spiele gelöscht.

Sony hat nun in einem Tweet verraten, wie der Bug behoben werden kann, ohne dabei auf den Reset zurückzugreifen.

PS5-Hersteller bietet Lösung für den Download-Bug

Zunächst musst Du Deine PS5 auf die aktuellste Systemsoftware updaten. Dann startest Du sie im abgesicherten Modus und wählst die Option, mit der die Datenbank der Konsole neu aufgebaut wird. Danach sollte der Spiele-Download wie gewünscht klappen.

So behebst Du den Warteschlangen-Fehler Schritt für Schritt

  1. Starte hier das PS5-Update auf die aktuellste Systemsoftware: Einstellungen > System > Systemsoftware > Update und Einstellungen der Systemsoftware > Systemsoftware-Update > Per Internet aktualisieren
  2. Starte die PS5 im abgesicherten Modus. Dazu schaltest Du die Konsole zunächst aus und schaltest sie dann mit dem Power-Knopf an der PS5 ein. Halte die Taste dabei so lange gedrückt, bis Du einen zweiten Piepton hörst.
  3. Nun musst Du den Controller per USB anschließen und die PS-Taste drücken, um ins Menü zu gelangen.
  4. Wähle hier Punkt 5: Datenbank neu aufbauen. Das kann je nach Größe der Datenbank mehrere Stunden dauern.
  5. Nach diesem Vorgang kannst Du die PS5 neu starten, der Bug sollte behoben sein.

Weitere nützliche Tipps zur PlayStation 5 findest Du auf unserer Übersichtsseite zur Konsole.

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