Ratgeber

Xbox Live Gold: Abo kündigen – so geht's

Hast Du genug von Xbox Live Gold? Hier erfährst Du, wie Du den Dienst kündigst.
Hast Du genug von Xbox Live Gold? Hier erfährst Du, wie Du den Dienst kündigst. (©Microsoft Xbox 2017)

Xbox Live Gold ist auf der Xbox 360 oder Xbox One notwendig, um online spielen zu können. Im Gegenzug spendiert Microsoft jeden Monat ein paar Games. Wenn Du den Online-Dienst aber nicht mehr benötigst, solltest du Xbox Live kündigen. Wie Du das Abo wieder loswirst, erfährst Du in unserem Ratgeber. 

Was ist Xbox Live Gold?
Xbox Live Gold ist ein kostenpflichtiges Abonnement von Microsoft für Xbox 360 und Xbox One und wird zwingend benötigt, um im Online-Multiplayer zu spielen. Weiterhin erhalten Abonnenten jeden Monat Zugriff auf zwei kostenlose Spiele sowie exklusive Rabatte auf ausgewählte Spiele und Add-Ons.

Für 6,99 Euro pro Monat oder 59,99 Euro pro Jahr bietet Xbox Live Gold eine relativ günstige Möglichkeit, regelmäßig neue Spiele zu erhalten. Für Gamer, die größtenteils online zocken, ist der Dienst ohnehin ein Muss. Anders als beim Xbox Game Pass steht es Dir aber nicht frei, aus dem kompletten Spielekatalog der Xbox 360 oder Xbox One auszuwählen und es kann sein, dass Du die jeweiligen Spiele entweder schon besitzt oder Dich nicht für sie interessierst.

Vielleicht zockst Du aber auch einfach kaum noch online und das Angebot lohnt sich einfach nicht mehr für Dich. Egal aus welchen Gründen: Lieber Xbox Live Gold kündigen, anstatt das Geld zum Fenster rauszuwerfen. Wie Du das machst, erfährst Du jetzt.

Xbox Live kündigen – so funktioniert's

Wie auch beim Xbox Game Pass ist es nicht mehr möglich Abonnements direkt über das Menü der Xbox One zu kündigen. Stattdessen funktioniert es über den Browser, entweder am PC oder der Xbox, aber auch mit jedem anderen internetfähigen Gerät. Die einzelnen Schritte erfährst Du jetzt:

  1. Gehe auf die Konto-Webseite von Microsoft und logge Dich dort mit den Daten deines Xbox-Accounts ein
  2. Anschließend wählst Du "Dienste & Abonnements" aus. Unter diesem Punkt findest Du alle Dienste und Abos, die mit Deinem Microsoft-Konto verknüpft sind.

    In der oberen Menüleiste einfach "Dienste & Abonnements" auswählen. (© 2018 Screenshot TURN ON)
  3. Gehe dann auf Xbox Live Gold und klicke rechts auf "Verwalten", was die Informationsseite zum Status des Dienstes öffnen sollte.
  4. Anschließend gehst Du rechts auf "Ändern" und es öffnet sich ein Dropdown-Menü.

    Hier wurde Xbox Live Gold bereits deaktiviert. Dort wo jetzt "Wiederkehrende Abrechnung aktivieren" steht, befindet sich bei einem aktiven Abo der Punkt "Ändern". (© 2018 TURN ON Screenshot)
  5. Hier wählst Du jetzt "Wiederkehrende Abrechnung deaktivieren" aus
  6. Es erscheint ein Pop-Up, das Dich fragt, ob Du Dir wirklich sicher bist, dass das Abo gekündigt werden soll. Bestätige hier mit "Kündigung bestätigen"
  7. Jetzt erhältst Du die Bestätigung, dass kein Geld mehr für Xbox Live Gold abgerechnet wird

Xbox Live Gold kann nach der Kündigung noch bis zum Ende der Vertragslaufzeit verwendet werden.

Diese Probleme können auftreten, wenn Du  Xbox Live kündigen möchtest

Sollte die Möglichkeit "Wiederkehrende Abrechnung deaktivieren" nicht angezeigt werden oder deaktiviert sein, kann das zwei unterschiedliche Gründe haben:

  1. Es ist noch ein Restbetrag offen, der vor der Kündigung noch beglichen werden muss
  2. Du hast das Abo mit einer Gutschein-Karte bezahlt. Diese Abos lassen sich nicht kündigen und laufen automatisch aus, sobald das Guthaben der Prepay-Karte aufgebraucht ist

Sollte beides nicht zutreffen, solltest Du Dich mit dem Kundendienst von Microsoft in Verbindung setzen.

Anleitungen zur Kündigung weiterer Dienste

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