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Sky Ticket kündigen: Das musst Du beachten

Mit Sky Ticket hast Du Zugriff auf zahlreiche Serien im Angebot.
Mit Sky Ticket hast Du Zugriff auf zahlreiche Serien im Angebot.

"Wie kündige ich Sky Ticket?" Wenn Du Dir diese Frage schon einmal gestellt hast, solltest Du im Folgenden gut aufpassen. Wir erklären Dir, wie Du Dein Abonnement stressfrei und ohne Komplikationen beenden kannst.

Welches Sky-Ticket-Abo hast Du?

Dabei ist zunächst wichtig, ob Du nur ein Sky Ticket abonniert hast oder mehrere. Immerhin steht Dir nicht nur das Entertainment-Angebot zur Verfügung, sondern auch Cinema oder Supersport. Selbst wenn Du alle drei Tickets abonniert hast, kannst Du bei Bedarf auch nur eines davon kündigen. Sie Verträge laufen unabhängig voneinander.

Beispiel: Sky Entertainment Ticket online kündigen

Die wohl einfachste Lösung, Dein Sky Entertainment Ticket zu kündigen, findest Du online. Dafür musst Du Dich über den Browser in Deinen Account einloggen und "Mein Account" auswählen. Darunter findest Du die Schaltfläche "Sky Ticket kündigen". 

Anschließend wird Dein Sky Ticket zum nächstmöglichen Zeitpunkt gekündigt – ohne, dass Du extra einen Brief per Post an Sky schicken musst. Wichtig ist nur, dass Du Dein Ticket sieben Tage vor dem Monatsende beendest – anderenfalls verlängert sich Dein Abo um einen weiteren Monat.

Sky Ticket per E-Mail kündigen

Wenn Du Dein Sky Ticket lieber per E-Mail kündigen möchtest, kannst Du das über die Adresse service@sky.de tun. In der Betreffzeile solltest Du entsprechend Dein Anliegen kundtun, damit die Mail auch an die zuständigen Mitarbeiter weitergeleitet werden kann. Im Kündigungstext enthalten sein sollte Deine Kundennummer und die Information, welches Sky Ticket Du kündigen möchtest. Alternativ kannst Du auch das Kontaktformular von Sky verwenden.

Das blaue Sky Ticket steht für Sport, Lila für Serien und Pink für Cinema. fullscreen
Das blaue Sky Ticket steht für Sport, Lila für Serien und Pink für Cinema.

Sky Ticket per Telefon kündigen

Bist Du eher von der direkten Sorte Mensch und sprichst lieber unmittelbar mit einem Mitarbeiter? Eine Zeit lang hattest Du die Möglichkeit Dein Abonnement per Telefon zu kündigen. Das ist allerdings inzwischen nicht mehr möglich. Sky empfiehlt, dass sich Kunden über das Kontaktformular melden.

Sky Ticket per Brief kündigen

Einen Brief mit der Kündigung an Sky zu schicken ist ebenfalls möglich. Dein Anliegen formulierst Du – wie per Mail auch – in Textform. Darin enthalten sein muss Deine Kundennummer, das entsprechende Sky Ticket, das gekündigt werden soll und der Zeitpunkt.

Bedenke: In Briefform ist Deine Kündigung wesentlich länger unterwegs. Wenn Du die Kündigungsfrist einhalten willst, solltest Du den Brief rechtzeitig in die Post geben. Die Adresse lautet:

Sky Deutschland
22033 Hamburg

Zusammenfassung

  • Sky Tickets lassen sich unabhängig voneinander kündigen (falls Du mehr als eins abonniert hast).
  • Du kannst Dein Sky Ticket per Mail, Post oder online kündigen. Von Sky bevorzugt wird jedoch der Weg über das Kontaktformular.
  • In die Kündigung gehört Deine Kundennummer, der Kündigungszeitpunkt und das entsprechende Ticket, das beendet werden soll.
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