Sky Ticket kündigen: Das musst Du beachten

Mit Sky Ticket hast Du Zugriff auf zahlreiche Serien im Angebot.
Mit Sky Ticket hast Du Zugriff auf zahlreiche Serien im Angebot. (©Sky Deutschland 2018)
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"Wie kündige ich Sky Ticket?" Wenn Du Dir diese Frage schon einmal gestellt hast, solltest Du im Folgenden gut aufpassen. Wir erklären Dir, wie Du Dein Abonnement stressfrei und ohne Komplikationen beenden kannst.

Welches Sky-Ticket-Abo hast Du?

Dabei ist zunächst wichtig, ob Du nur ein Sky Ticket abonniert hast oder mehrere. Immerhin steht Dir nicht nur das Entertainment-Angebot zur Verfügung, sondern auch Cinema oder Supersport. Selbst wenn Du alle drei Tickets abonniert hast, kannst Du bei Bedarf auch nur eines davon kündigen. Sie Verträge laufen unabhängig voneinander.

Beispiel: Sky Entertainment Ticket online kündigen

Die wohl einfachste Lösung, Dein Sky Entertainment Ticket zu kündigen, findest Du online. Dafür musst Du Dich über den Browser in Deinen Account einloggen und "Mein Account" auswählen. Darunter findest Du die Schaltfläche "Sky Ticket kündigen". 

Anschließend wird Dein Sky Ticket zum nächstmöglichen Zeitpunkt gekündigt – ohne, dass Du extra einen Brief per Post an Sky schicken musst. Wichtig ist nur, dass Du Dein Ticket sieben Tage vor dem Monatsende beendest – anderenfalls verlängert sich Dein Abo um einen weiteren Monat.

Sky Ticket per E-Mail kündigen

Wenn Du Dein Sky Ticket lieber per E-Mail kündigen möchtest, kannst Du das über die Adresse service@sky.de tun. In der Betreffzeile solltest Du entsprechend Dein Anliegen kundtun, damit die Mail auch an die zuständigen Mitarbeiter weitergeleitet werden kann. Im Kündigungstext enthalten sein sollte Deine Kundennummer und die Information, welches Sky Ticket Du kündigen möchtest. Alternativ kannst Du auch das Kontaktformular von Sky verwenden.

Das blaue Sky Ticket steht für Sport, Lila für Serien und Pink für Cinema. fullscreen
Das blaue Sky Ticket steht für Sport, Lila für Serien und Pink für Cinema. (©Sky Deutschland 2018)

Sky Ticket per Telefon kündigen

Bist Du eher von der direkten Sorte Mensch und sprichst lieber unmittelbar mit einem Mitarbeiter? Dann kannst Du Dein Sky Ticket auch per Telefon kündigen. Unter 0180 611 0000 erreichst Du den Kundenservice, den Du täglich zwischen 8 und 22 Uhr anrufen kannst. Für einen reibungslosen Ablauf solltest Du unbedingt Deine Kundennummer zur Hand haben. Aber: Jeder Anruf kostet 20 Cent aus dem deutschen Festnetz, aus dem Mobilfunknetz können es sogar bis zu 60 Cent werden.

Sky Ticket per Brief kündigen

Einen Brief mit der Kündigung an Sky zu schicken ist ebenfalls möglich. Dein Anliegen formulierst Du – wie per Mail auch – in Textform. Darin enthalten sein muss Deine Kundennummer, das entsprechende Sky Ticket, das gekündigt werden soll und der Zeitpunkt.

Bedenke: In Briefform ist Deine Kündigung wesentlich länger unterwegs. Wenn Du die Kündigungsfrist einhalten willst, solltest Du den Brief rechtzeitig in die Post geben. Die Adresse lautet:

Sky Deutschland
22033 Hamburg

Zusammenfassung

  • Sky Tickets lassen sich unabhängig voneinander kündigen (falls Du mehr als eins abonniert hast)
  • Du kannst Dein Sky Ticket per Telefon, Mail, Post oder online kündigen
  • In die Kündigung gehört Deine Kundennummer, der Kündigungszeitpunkt und das entsprechende Ticket, das beendet werden soll
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