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Galaxy Fold: Samsung repariert das Display einmalig für 149 Dollar

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Den Härtetest von JerryRigEverything überlebte das Galaxy Fold nicht einwandfrei.

Samsung hat zwischen dem ersten und zweiten Release einiges für die Widerstandsfähigkeit des faltbaren Galaxy-Fold-Displays getan. Für den Fall der Fälle verspricht der Hersteller Käufern jetzt zusätzlich noch einen gesponserten Bildschirmtausch.

Zu Samsungs Kundenservice für US-amerikanische Galaxy-Fold-Käufer zählt der gesponserte Displaytausch, der 149 US-Dollar (rund 136 Euro) kosten soll. Allerdings wird dieser Service nur bei Neukäufen vor dem 31. Dezember 2019 garantiert. Wie The Verge berichtet, gehört außerdem ein persönlicher Termin zum Abholen des Galaxy Fold im Einzelhandel zu dem Service-Paket. Verschickt wird das Top-Smartphone in den USA grundsätzlich nicht.

Galaxy Fold kommt mit viel Service

Beim Abholen werden Käufern allerhand Tipps, Hinweise und Warnungen für die Nutzung des Galaxy Fold mit auf den Weg gegeben. Ebenso soll die Schachtel des faltbaren Smartphones mit weiteren Sicherheitshinweisen zum Umgang gespickt sein. Samsung weist etwa darauf hin, dass keinerlei spitze Gegenstände inklusive Fingernägel mit dem Display verwendet werden dürfen.

Nach dem Debakel zum ersten Marktstart des Galaxy Fold im Frühjahr 2019 versucht Samsung eine zweite Blamage unter allen Umständen zu verhindern. Einerseits durch Nachbesserungen an Scharnieren und Schutzfilm des Smartphones, andererseits durch eine intensive Betreuung der Käufer.

Im Gegensatz zu viel anderen Premium-Modellen ist das Galaxy Fold weder vor dem Eindringen von Staub noch von Wasser geschützt. Genauso sollten Kreditkarten und andere Dinge, die auf Magneten reagieren, nicht in unmittelbarer Nähe des Smartphones gelagert werden. In Deutschland ist Samsungs erstes faltbares Smartphone seit dem 18. September erhältlich.

Samsung Galaxy Fold
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