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Saturn und Mediamarkt erproben neuartige Packstation

Mit einer PIN identifiziert sich der Nutzer an der Packstation.
Mit einer PIN identifiziert sich der Nutzer an der Packstation. (©MediaMarktSaturn Retail Group 2018)

Nie wieder ein Paket verpassen – mit diesem Versprechen haben Saturn und Mediamarkt zusammen mit dem Startup Smartmile ein neues Pilotprojekt gestartet. Eine vollautomatisierte Packstation in Ingolstadt kann ab sofort Pakete jedes beliebigen Dienstes annehmen.

Der Clou des Projekts: Die Packstation des Startups Smartmile kann laut Pressemitteilung Pakete von gleich mehreren Dienstleistern entgegennehmen, egal ob von DHL, UPS, Hermes oder einem anderem Dienst. "Das System lässt sich zudem problemlos für weitere Einzelhändler in Ingolstadt öffnen", so Steffen Luippold, einer der Geschäftsführer von Smartmile, "wodurch lokale Einzelhändler ihren Kunden einen zusätzlichen Service anbieten können."

Nicht nur eine Packstation

Die Station kann allerdings nicht nur Pakete annehmen. Künftig soll sie auch den benachbarten Elektronikmarkt dabei unterstützen, sein Serviceangebot weiter auszubauen. Geplant ist zum Beispiel, dass ein Kunde sein kaputtes Smartphone morgens vor Ladenöffnung in der Box abgibt und abends nach 20 Uhr wieder voll funktionsfähig abholen kann. Die Packstation bietet dafür ein vollautomatisiertes, modulares Regalsystem mit integrierter Bezahlfunktion. Das Pilotprojekt soll laut Unternehmen sechs bis neun Monate laufen.

So funktioniert Smartmile

Für die Nutzung der smarten Packstation muss man sich zunächst unter www.smartmile.de registrieren. So erhält jeder Kunde eine individuelle ID und eine Lieferadresse der Paketstation. Diese kann man bei der nächsten Online-Shoppingtour dann einfach angeben. Sobald Smartmile das Paket in die Station eingelagert hat, erhält der Nutzer per SMS eine PIN. Mit dieser kann man das Paket dann abholen, das sieben Tage lang eingelagert wird. Die Aufbewahrungszeit kann aber auch individuell verlängert werden. Zudem können auch Retouren über den Automaten abgewickelt werden.

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