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Apple-ID vergessen: 4 Tipps für die Wiederherstellung

Das kannst Du machen, wenn Du Deine Apple-ID vergessen hast.
Das kannst Du machen, wenn Du Deine Apple-ID vergessen hast. (©Apple 2017)

Ohne Apple-ID lässt sich das iPhone oder das iPad kaum sinnvoll bedienen. Wir erklären, was Du tun kannst, wenn Du Deine Apple-ID oder Dein Apple-ID-Passwort vergessen hast.

Die Apple-ID ist der Zugang zur iCloud und wird für Einkäufe im App Store benötigt. Ohne diese Identifikation kann das Smartphone oder Tablet nicht voll genutzt werden. Darüber hinaus sorgt die Apple-ID dafür, dass Dienste wie iMessage oder FaceTime geräteübergreifend funktionieren. Ab iOS 7 sind Apple-Geräte auch an eine feste Apple-ID gebunden um ehrliche Nutzer noch besser vor Diebstahl zu schützen: Die sogenannte iCloud-Aktivierungssperre lässt bestimmte Einstellungen am Gerät nur vom rechtsmäßigen Eigentümer zu und muss beispielsweise vor dem Privatverkauf über eBay deaktiviert werden.

Dein Passwort kannst Du nur wiederherstellen, wenn Du die Apple-ID kennst. Ist auch diese nicht mehr bekannt, lässt sich die Kennung dennoch herausfinden. Wir erklären, was Du in welchem Fall tun kannst.

1. So kannst Du das Passwort für die Apple-ID wiederherstellen

 Im ersten Schritt musst Du auf "Apple-ID oder Passwort vergessen?" klicken. fullscreen
Im ersten Schritt musst Du auf "Apple-ID oder Passwort vergessen?" klicken. (©Apple 2016)
  1. Rufe die Seite Apple-ID verwalten auf
  2. Klicke weiter unten auf den Link "Apple-ID oder Passwort vergessen"
  3. Im nächsten Schritt musst Du Deine Apple-ID eingeben und auf weiter klicken
  4. Anschließend stehen Dir zwei Wege zur Verfügung, um Dein Passwort wiederherzustellen
  5. Wähle "Sicherheitsfragen beantworten", wenn Du die Antworten auf die Fragen parat hast
  6. Bevorzugst Du das Zurücksetzen per Mail, musst Du "E-Mail erhalten" wählen
  7. Anschließend erhältst Du eine Mail mit einer Anleitung, wie Du das Passwort wiederherstellst

2. Wiederherstellung bei einer zweistufigen Bestätigung

Hast Du hingegen eine zweistufige Bestätigung eingerichtet, muss das Passwort wie folgt wiederhergestellt werden.

  1. Nach Eingabe der Apple-ID muss der Wiederherstellungsschlüssel eingetragen werden
  2. Anschließend musst Du das verifizierte Gerät wählen
  3. Apple sendet auf dieses Gerät den Überprüfungscode
  4. Zuletzt ein neues Passwort festlegen und auf "Passwort zurücksetzen" klicken
 Bei einer zweistufigen Bestätigung muss der Wiederherstellungsschlüssel eingegeben werden. fullscreen
Bei einer zweistufigen Bestätigung muss der Wiederherstellungsschlüssel eingegeben werden. (©Apple 2016)

3. Wiederherstellung bei der Zwei-Faktor-Authentifizierung

Bei der Zwei-Faktor-Authentifizierung gelingt die Wiederherstellung direkt am Gerät selbst. Dieses muss jedoch verifiziert sein und über einen entsprechenden Gerätecode verfügen.

  1. "Einstellungen > iCloud" und dann auf den Namen tippen
  2. "Passwort & Sicherheit > Passwort ändern" und neues Passwort eingeben

4. Apple-ID-Sicherheitsfragen vergessen

Wenn Du die Antworten auf Deine Sicherheitsfragen vergessen hast, verifiziere mit folgenden Schritten Deine Identität und setze anschließend die Sicherheitsfragen zurück.

  1. Öffne iforgot.apple.com.
  2. Gib die Apple-ID ein und klicke dann auf "Weiter".
  3. Gib an, dass Du Deine Sicherheitsfragen zurücksetzen möchtest und klicke dann auf "Weiter".
  4. Gib das Passwort Deiner Apple-ID ein und klicke dann auf "Weiter".
  5. Verifiziere Deine Identität, indem Du die Anweisungen auf dem Bildschirm befolgst. Wenn Dir keine Option zur Überprüfung der Identität angeboten wird, kannst Du die Apple-ID-Sicherheitsfragen derzeit nicht zurücksetzen.
  6. Wähle neue Sicherheitsfragen und -antworten aus und klicke auf "Weiter".

Zusammenfassung

  1. Rufe die Seite Apple-ID verwalten auf
  2. Klicke weiter unten auf den Link "Apple-ID oder Passwort vergessen"
  3. Tippe auf "Apple-ID vergessen?"
  4. Im nächsten Schritt kannst Du Name und Mailadresse eingeben und auf weiter klicken
  5. War die Eingabe erfolgreich, meldet das System abschließend "Apple-ID gefunden"
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