Ratgeber

Dein iPhone lässt sich nicht ausschalten? Das kannst Du tun

iPhone lässt sich nicht ausschalten? Wir geben Rat.
iPhone lässt sich nicht ausschalten? Wir geben Rat. (©YouTube/C4ETech 2017)

Das iPhone lässt sich nicht ausschalten? Dieser Zustand ist mindestens genauso nervig wie ein Apple-Smartphone, das nicht mehr angeht. Wir sagen Dir, was zu tun ist, wenn sich Dein iPhone – aber auch das iPad oder der iPod touch – partout nicht mehr abschalten lassen wollen.

iPhone komplett ausschalten – So geht's

Ein iPhone wird logischerweise über den Power-Button komplett ausgeschaltet. Hier reicht allerdings nicht nur ein kurzer Druck, da dies lediglich den Screen abschaltet, das Gerät selbst aber aktiviert bleibt. Um ein iPhone, iPad oder iPod touch vollständig abzuschalten, muss der Power-Button mehrere Sekunden lang gedrückt gehalten werden. Erst dann taucht die Option "Ausschalten" auf, die per Wisch nach rechts letztendlich zur Deaktivierung des Gerätes führt. Auf keinen Fall solltest Du hingegen versuchen, den Akku aus dem iPhone auszubauen! Dadurch können schwere Schäden am Gerät entstehen.

Power-Button defekt?

Das iPhone lässt sich nicht ausschalten? Dann ist womöglich der Power-Button defekt oder eine Verbindung zwischen Power-Button und Mainboard ist kaputt. Wenn der Knopf nicht funktioniert, hilft leider nur eine Reparatur. Falls Deine Garantie bei Apple nicht mehr gültig ist, ist es besser, das iPhone in einer Drittanbieterwerkstatt reparieren zu lassen.

 Wenn sich das iPhone nicht ausschalten lässt, ist womöglich der Power-Button defekt. fullscreen
Wenn sich das iPhone nicht ausschalten lässt, ist womöglich der Power-Button defekt. (©TURN ON 2016)

iPhone lässt sich nicht ausschalten: Warten oder Reset

Wenn das iPhone nicht ausgeht, bleiben grundsätzlich zwei Möglichkeiten: Warten bis der Akku leer ist oder einen Reset herbeiführen. Gerade bei einer vollen Batterie kann die Wartezeit aber natürlich etwas länger ausfallen, rechenintensive Aktionen wie Videos können den Vorgang beschleunigen.

Willst Du nicht warten, musst Du einen Soft Reset durchführen. In diesem Fall musst Du den Power- und den Home-Button gleichzeitig ein paar Sekunden lang gedrückt halten. Das iPhone startet nach einem Soft Reset anschließend neu. Das iPhone lässt sich immer noch nicht ausschalten? Dann hilft womöglich nur noch ein Hard Reset in den Wartungsmodus/DFU-Modus. Schließe das Smartphone via USB-Kabel an einen Rechner an, auf dem iTunes bereits läuft. Drücke dann circa zehn Sekunden lang Home-Button und Power-Taste gleichzeitig. Nach Ablauf der zehn Sekunden muss nur die Power-Taste losgelassen werden – der Home-Button wird weiter gedrückt, bis iTunes ein iOS-Gerät im Wartungszustand per Pop-up-Fenster meldet. Beim iPhone 7 beziehungsweise iPhone 7 Plus läuft der Vorgang leicht anders ab.

 Mit AssistiveTouch lässt sich das iPhone auch ohne Power-Button ausschalten. fullscreen
Mit AssistiveTouch lässt sich das iPhone auch ohne Power-Button ausschalten. (©Screenshot TURN ON 2016)

Trick 17: iPhone ohne Power-Button ausschalten

Es gibt noch einen recht unbekannten Trick, mit dem sich ein iPhone auch ohne physischen Power-Button ausschalten lässt. Dafür musst Du unter  "Einstellungen > Allgemein > Bedienungshilfen > AssistiveTouch" den virtuellen Button aktivieren. Tippe auf diesen und dann auf "Gerät > Bildschirm sperren", bis die typische Ausschalt-Ansicht des iPhones erscheint und Du mit einem Wisch des Reglers nach rechts das Smartphone ausschalten kannst. Falls die Option "Bildschirm sperren" nicht bei Dir auftauchen sollte, musst Du sie unter "Einstellungen > Allgemein > Bedienungshilfen > AssistiveTouch > Hauptmenü anpassen ..." erst einschalten.

Zusammenfassung

  1. Power-Button länger drücken und iPhone dann mit Option "Ausschalten" deaktivieren
  2. Sollte dies nicht funktionieren, könnte ein Hardware- oder Software-Fehler vorliegen
  3. Bei Hardware-Fehler wie defektem Power-Button muss das Gerät repariert werden
  4. Bei Software-Fehler hilft oft ein Soft Reset oder ein Hard Reset (DFU-Modus)
  5. Das iPhone kann auch mit einem Trick (virtueller Home-Button unter "Bedienungshilfen) ohne Power-Button ausgeschaltet werden

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